こんにちは!

ありす智子です。

 

マンガのご相談や打ち合わせなどで
お話ししていてよく思うのは、

 

お客様の変化のプロセスを
明確に言語化できていない

方が多い

ということです。

 

例えば
心の問題を解決するような
プログラムを販売されている場合。

 

私も様々なものを
受けてきたから分かるのですが、

人は心が変化すると
Beforeの状態を忘れがち。

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今を生きているので、
過去の臨場感って消えていって

どんどん記憶が曖昧に
なっていくんですよね。

 

特にメンタル系の問題は
形に残らないし、
考え方が変化していると
昔の感覚を取り戻せない。

 

すると、
終了後にお客様の声を
書いてもらっても、

Beforeの悩みの詳細や
変化する途中の気づきなどが抜けて、

Afterの幸せな状態や感情だけ
になることがあります。

 

ですが、
お客様の変化のプロセスの中に
商品の価値が隠れていたりするし、

マンガというストーリーを創る上では
ここはしっかり言語化したいところ。

 

かといって
お客様に全部覚えておいてもらうのは
難しいですよね。

 

感情には消費期限があるのです。

(賞味期限ではなく)

つまり、生モノ!^^;

 

なので、
お客様の感情が動いたタイミングで
色々聞いて書き留めておくことがお勧め。

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マンガを創る過程で
こういうお客様の変化のプロセスを
聞くことが多いのですが、

 

そうすることで
ストーリーができるし、

クライアントさんも
商品の価値がより明確になった!
と言っていただくこともよくあります。

 

参考にしてみてくださいね!

 

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では、また^^

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