令和元年になってはや２週間。
いかがお過ごしですか？^^
私は昨日長男（小４）が突然、
と言ってきたので、
「な、何があったんだ？！」と
思いました^^;
ところであなたは、
個別相談や体験会に来られたお客様が、
自分の商品の事を
全然分かってなかった…
ということはありませんか？
分かってなくても
体験して「思ったより良かった〜！」
だと良いですが、
「あ、思ってたのと違いました」
なんてミスマッチになると、
お互いにとって残念ですよね^^;
フィーリングリフォームの創始者
山岸加奈さんも、
以前そんなケースが多かったそうです。
山岸さんは、
住む人の気持ちを考えて空室を埋める
空室対策コンサルティングをされて
いるのですが、
分かりにくいのでその名前から
リフォーム屋さんと間違えて
相談に来られたりすることが
多かったとのこと。
お客様の求めているものと
自分が提供しているものが違うと
かみ合わないですよね。
それが、漫画にする事で
そういうミスマッチがなくなり、
ちゃんと理解して来てくださる
ようになったので、
説明の時間が短縮されたとのこと。
特に、ペルソナ設定について、
お客様に説明しなくても伝わり
助かっているとのことで、
セミナーや教育資料としても
使っていただいてます。
こんなご感想を頂いてます！
漫画を描く前は
お一人でフィーリングリフォームを
広められていた山岸さん。
今は一緒に広める
20名以上の仲間が全国に誕生し、
空室を埋めるのにチームで
大活躍されてます＾＾
漫画を役立てていただき嬉しいです！
あなたも、
伝わりにくい仕事で誤解される、
説明しても分かってもらえない、
ということがありましたら、
個別に話を聴きにきてみてくださいね！
詳しくは、まんが電子書籍を読んで頂き
無料特典の個別相談会へ！
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ではまた！
